【導(dǎo)讀】 交通事故理賠程序首先要保護(hù)好事發(fā)第一現(xiàn)場,并及時向事故發(fā)生地交通管理部門報案,由交管部門進(jìn)行事故的現(xiàn)場勘查,如果確定要負(fù)責(zé)任,不管責(zé)任大小都要向保險公司報案,如果確定不負(fù)責(zé)任,就不必向保險公司報案,之后提供相應(yīng)資料就可以領(lǐng)賠償款。
第一步:報案
報案時需要提供以下資料:
1、保險單、行駛證和駕駛證。
2、開車到保險公司。
3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
做完這三件事,您將得到二聯(lián)《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》!盾囕v出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領(lǐng)賠款時使用;《出險通知書》填好后,連同其他索賠單證一起交回保險公司。
第二步:交警部門結(jié)案并開具事故證明
在受傷者痊愈后,雙方可以一起去交警隊結(jié)案了。
結(jié)案時有三件事要做:
1、分清雙方的責(zé)任。
小的交通事故可以不過細(xì)計較責(zé)任,反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭,因為這關(guān)系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證,有時還會涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中,只要撞了人,駕車一方一般都有一定責(zé)任,所要爭的是責(zé)任的大小。
2、審查對方要求賠償?shù)捻椖俊?
當(dāng)今社會人心難測,很多受傷者都會借機(jī)提出訛人。您一定要審查對方的賠償要求是否合理,對于不合理的要求您不應(yīng)該賠,保險公司不會賠,交警隊也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》,它是交警隊處理事故的依據(jù),也是保險公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項目,您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,或問保險公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險公司的全部賠償,主要看您在交警隊結(jié)案時能否把住賠償項目的關(guān)了。
3、賠償對方損失同時索要有關(guān)單證。
在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻椖看_定以后,就需要向受傷者支付賠款。注意:在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時一定要拿回相關(guān)的單證,否則就不要付錢,因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下:醫(yī)療費:需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費收據(jù)。誤工費:要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費:需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費:需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費:需要提供死亡證明。
4、向交通隊索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》。
《事故證明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式。《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。
第三步:遞交索賠單證
由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括:
1、《出險通知書》
2、《診斷證明》
3、《醫(yī)藥費發(fā)票》
4、《誤工證明》
5、《事故證明》
6、《賠償執(zhí)行憑證》
7、《賠款通知書》
第四步:領(lǐng)賠償款
遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領(lǐng)賠款通知,屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠償款了。這樣,能很好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
1、快速理賠的條件
a、事故沒有造成人員傷亡,在發(fā)生事故后車輛仍然能夠正常行駛,且沒有嚴(yán)重?fù)p害;
b、車輛損失金額在2萬元以下;
c、當(dāng)事人對基本事實及成因無爭議的道路交通事故;
d、車子未碰撞到水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施,且雙方車輛手續(xù)齊全。
2、快速理賠程序
a、交通事故發(fā)生后,司機(jī)應(yīng)立即將車停下,如有條件最好樹立警示牌確保安全;
b、對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照或標(biāo)劃車輛輪胎位置;
c、將車輛開至快速理賠點進(jìn)行賠償。
溫馨提示
并非所有的交通事故都可以適用快速理賠程序,當(dāng)事人不要嫌麻煩。發(fā)生交通事故時,如果有下列情形之一的,當(dāng)事人不適用自行協(xié)商,不可適用快速理賠程序,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場并立即報警:
(一)機(jī)動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志的;
(二)事故車輛載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的;
(三)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;
(四)當(dāng)事人對事故事實及成因有爭議的;
(五)事故車輛未在本市投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(以下簡稱交強(qiáng)險)的;
(六)駕駛?cè)藷o有效機(jī)動車駕駛證的;
(七)駕駛?cè)擞酗嬀、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?
(八)依法不適用當(dāng)事人自行協(xié)商處理的其他情形。
意外醫(yī)療的醫(yī)藥費報銷會很快,材料交齊了大致10個工作日錢就賠付下來了。如果交到代理人手上,七拐八拐的要幾個月的時間。
1、報案方式:
電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。
保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司。
2、理賠周期:
被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
以上是關(guān)于交通事故的理賠程序及注意事項,交通事故是每個人都不希望發(fā)生的,但如果發(fā)生了交通事故,當(dāng)事人就要懂得怎樣去理賠,也就是懂得交通事故保險理賠程序,希望對大家有所幫助。
一、哪種交通事故可以適用快速理賠程序處理?
如果各方損失均在2000元以下,則直接進(jìn)入快速理賠程序,即:事故車輛到維修機(jī)構(gòu)維修(車主可自行選擇維修機(jī)構(gòu))后,車主提交索賠單據(jù)。一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的,由全部責(zé)任方保險公司在保險責(zé)任限額內(nèi)賠付;各方負(fù)同等責(zé)任的,各方保險公司分別對各自承保車輛進(jìn)行賠付。如果任何一方損失超過2000元,則需到服務(wù)點市交警部門設(shè)置的交通事故處理窗口要求出具《事故認(rèn)定書》,然后按各保險公司正常理賠程序處理。
二、交通事故賠償有哪些內(nèi)容呢?
1、如果交通事故遭受人身損害,可以主張包括但不限于以下賠償項目:醫(yī)療費、住院伙食補(bǔ)助費、營養(yǎng)費、租床被費用、后續(xù)治療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、鑒定費、被扶養(yǎng)人生活費、康復(fù)費、后續(xù)護(hù)理費、精神損害撫慰金、財產(chǎn)損失。
2、如果因交通事故死亡的,其近親屬可以主張包括但不限于以下賠償項目:喪葬費、死亡補(bǔ)償費、被扶養(yǎng)人生活費、辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費、停尸費、親屬誤工損失、精神損害撫慰金、財產(chǎn)損失。
三、交通事故法定理賠期限為多久?
財產(chǎn)險的理賠時效一般是2年,這樣兩年的規(guī)定是,被保險人知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生起,2年內(nèi)沒有提出索賠的,視為放棄索賠權(quán)。
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