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【導讀】新車劃痕險怎么理賠？汽車劃痕險只要是屬于車輛劃痕險的范圍即可直接向保險公司提出理賠。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。
出險：發生事故。
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案，超過48小時的話需要被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。
查勘：報案后，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損。
核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。
核賠：通過以上環節后，提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。
支付：結案后，就可以到保險公司領取賠款了。
劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。
如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。
理賠方式：在保險金額內按實際修理費用計算賠償，在保險期間內，累計賠款金額達到保險金額，本附加險保險責任終止。也就是說，不管你去修理多少次，賠保那筆錢花完保險就截止。普通家用十來萬的車，通常達到2000就截止。
劃痕險是有保額限定的。一般是兩千、五千、一萬、二萬的限額，最高不超過這個保額。一年最高2000是指,你在今年的劃痕險上就只有2000塊的理賠金額.不管是修幾次,只要不超過2000都全賠劃痕險.因為你也有買不計免.如果在你當年的保單劃痕險出險理賠超過了2000塊.你就要自己出這筆錢了. 而不是你所指的每次報險都有2000元的賠付金額。
在劃痕險的理賠技巧中，我們知道被保險的車輛被刮花了，需要馬上向保險公司報案，需要走正常的理賠程序。在這過程中，最重要的就是要注意這個報案時間，一般保險公司規定都是在兩天之內（也就是48小時內）有效，超過這個時間，就需要被保險人本人去保險公司報案，這個時候被保險人需要帶上自己的身份證原件。只有在保險公司檢查確定損失后，才可以到維修店去修車。
而且與此同時，如果車子是在道路街道上被劃傷的，那么就要先去交警開事故證明，如果不是在道路街道上劃傷的，那么就要去派出所開證明，在不同的地方出問題，開證明的地方也是不同的，這點大家一定要注意。如果只做漆不用整形的話，不需要現場報案，你有時間的話就可以打給你保險公司報案。就說車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。
【問】對于劃痕險，是不是只要是新車都要盡量購買？
【答】對于劃痕險，可以根據自己的需要購買，不是必須要買。劃痕險是車損險的附加險，即投保了機動車損失保險的，可投保劃痕險。很多車輛在停放時，車身很容易被其他的車劃傷。當然，新手對于新車的外觀也比較關注，剛剛買了款新車，還沒怎么開，車身就被劃了，即使出現很小很小的劃痕，車主也會很心疼，所以很多車主在做車險選擇的時候，為新車投保劃痕險。
【問】新車第一年保險快到期了，怎么用劃痕險處理？
【答】（一）看你的劃痕險保額是多少，那么最多就可以賠付多了。
（二）一般情況下，可以報一次案件將劃痕一次處理完，如果出現劃痕的時間不是同次，而且又很明顯的發現是兩次造成的，同時理賠額度較高的，理賠人員回要求報兩次案，這樣保險公司損失會降低，因為一次和兩次理賠到再交保費時是不一樣的。
（三）可以直接撥打保險公司服務熱線95開頭的，進行報案，服務人員會安排離你那較近的4S或修理廠修車。在交點行駛證身份證啥的就可以了，等車修好直接開走就OK了。
【問】劃痕險需要哪些材料才可以理賠？
【答】一、報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。
二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。
三、提供財物損失的單據、憑證。
四、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。
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