【導(dǎo)讀】在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起3個(gè)月之內(nèi),保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議,可向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出,超過時(shí)效,被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠,不提供必要單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金,視為放棄權(quán)利。險(xiǎn)種不同,時(shí)效也不同。
各公司差異不一樣,若沒有人員傷亡只是單方面車損,交警事故認(rèn)定書出來且定損金額較小的,給到保險(xiǎn)公司一般都是確認(rèn)無誤后兩三天內(nèi)賠付,涉及金額過大的一周以上賠付。
以人保車險(xiǎn)的商業(yè)險(xiǎn)為例:定損金額5000元以下的,賠付時(shí)限1個(gè)工作日;定損金額5000元-3萬元的,賠付時(shí)限3個(gè)工作日;定損金額3萬元-5萬元的,賠付時(shí)限5個(gè)工作日;定損金額10萬元以上的,賠付時(shí)限15個(gè)工作日;特殊車型,稀有車型等因配件原因?qū)е聼o法及時(shí)定損定損的車型,與客戶協(xié)商確定。
根據(jù)道路交通事故處理程序規(guī)定,在交通事故處理中,公安交通管理部門可以暫扣交通肇事車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和當(dāng)事人的駕駛證,但應(yīng)開具暫扣憑證。因檢驗(yàn)、鑒定的需要,暫扣交通肇事車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和駕駛證的期限為20日;需延期的,經(jīng)上一級公安交通管理部門批準(zhǔn)可延長20日。
根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款(2000)第二十八條規(guī)定:保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人……在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險(xiǎn)人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失確定等的各種必要單證。第三十條又規(guī)定:被保險(xiǎn)人不履行本條款第二十四條至第二十九條規(guī)定的義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險(xiǎn)合同;已賠償?shù)模kU(xiǎn)人有權(quán)追回已付的保險(xiǎn)賠款。
交通部門出具事故責(zé)任認(rèn)定書的時(shí)候一般就結(jié)案了。
公安機(jī)關(guān)交通管理部門對經(jīng)過勘驗(yàn)、檢查現(xiàn)場的交通事故應(yīng)當(dāng)在勘查現(xiàn)場之日起10日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。對需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)果確定之日起5日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。
(1)出示保險(xiǎn)單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。
(5)出示保險(xiǎn)單。
(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。
(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。
(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。
(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
(15)車主簽字認(rèn)可。
(16)車主將車輛交于維修站維修。
以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。
車禍出院后多久去理賠
【答】 如果構(gòu)成傷殘等級的,等傷殘等級出來后就可以索賠,不構(gòu)成傷殘等級的,一般出院后就可以索賠。
交通事故保險(xiǎn)公司理賠時(shí)間有限制嗎?
【答】 有限制。
保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險(xiǎn)人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失 確定等的各種必要單證。第三十條又規(guī)定:被保險(xiǎn)人不履行本條款第二十四條至第二十九條規(guī)定的義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險(xiǎn)合同;已賠償?shù)模kU(xiǎn)人有權(quán)追回已付的保險(xiǎn)賠款。
交通事故理賠款打給誰?
【答】 賠償數(shù)額少的由當(dāng)事人先墊付,保險(xiǎn)公司將錢打入投保人賬戶。賠償數(shù)額較大時(shí),由受害者、保險(xiǎn)公司、投保人三方協(xié)商由保險(xiǎn)公司直接賠付受害者。
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